Kontakt/Upload

Kontaktdaten

Auf der linken Seite finden Sie die allgemeinen Kontaktdaten des ZAD unter denen Sie uns erreichen können.

Unsere Geschäftszeiten sind ebenso beigefügt.

Nachricht schreiben

Auf der rechten Seite haben Sie die Möglichkeit per Mail mit uns in Kontakt zu treten. Wählen Sie einen Betreff aus und den Adressaten, an den Sie die Mail versenden wollen. Sie können dabei die Nachricht an das Team senden, dem Sie zugeordnet sind oder an den für Sie zuständigen Vertriebsmitarbeiter. Klicken Sie dann in das Feld "Nachricht" und verfassen Sie Ihre Zeilen. Anschließend können Sie unter "Upload" noch Anhänge beifügen oder versehentliche Anhänge über "Alle Daten entfernen" wieder löschen.

Wenn Sie das Kontaktformular ausgefüllt haben und versenden möchten, klicken Sie auf den blauen Button

Info: Abrechnungsdaten schicken
Einige Kunden schicken ihre Abrechnungsdaten aus ihren vorgelagerten Erfassungssystemen per Mail-Anhang an den ZAD. Für diese Kunden wurde die Möglichkeit eingerichtet, ihre Daten auch über das Webportal zu versenden. In diesem Falle ist als Betreff der entsprechende Eintrag zu wählen:

Hier ist zu beachten, dass das Zusenden von Abrechnungsdaten nur an das Team möglich ist. Das Feld "Nachricht an" wird in diesem Fall auf eine spezielle Datenannahme-Adresse in Ihrem Team fest vorgegeben.

Ihre Abrechnungsdaten gehen nun direkt dort ein, wo Sie bearbeitet werden.

Info: Dateitypen / Dateiendungen
Es können nur Dateien in dem HMP Upload hochgeladen werden mit den folgenden Endungen:

txt
pdf
csv
jpg
png
zip
ohne Endung
json

Wird eine andere Datei, als hier beschrieben, vom Nutzer ausgewählt, erscheint eine Fehlermeldung, dass die ausgewählte Datei mit der Endung nicht an den ZAD verschickt werden kann.

Nachrichtenarchiv

Ihre versandten Nachrichten werden in einem Archiv abgelegt und können von Ihnen jederzeit eingesehen werden. Oben rechts befinden sich hierzu die Button mit denen Sie in das Archiv und auch wieder zurück zu dem Kontaktformular kommen.